Jeu responsable

Nous nous engageons à fournir à nos joueurs des outils pour maintenir le contrôle de leur expérience de jeu, tout en favorisant une culture qui encourage un comportement responsable.

Limites de dépôt:

Définissez des limites quotidiennes sur vos dépôts allant de 100 $ à 10 000 $. Vous pouvez également ajuster ces limites si nécessaire en vous rendant au bureau des services aux joueurs ou en nous contactant par e-mail.

Temps d'attente de session et auto-exclusion:

Contrôlez vos sessions de jeu avec des temps d'attente de 2 à 12 heures. Vous pouvez également opter pour l'auto-exclusion pour une période allant de 24 heures à 6 mois. Notre système vous bloquera l'accès à votre compte pendant cette période.

Suivi des dépenses quotidiennes:

Restez au courant de vos habitudes de dépense en vous inscrivant à des rapports hebdomadaires de suivi des dépenses. Ces rapports seront envoyés directement à votre e-mail et vous aideront à surveiller votre activité de jeu.

Auto-exclusion avec intégration de la base de données photo:

Pour ceux qui ressentent le besoin d'une pause plus complète, notre programme d'auto-exclusion permet une exclusion permanente des activités de jeu au Playground Poker Club Montréal. Votre photo sera enregistrée dans notre base de données, garantissant que personne ne puisse accéder à votre compte pendant cette période.

Si vous vous sentez dépassé ou si vous avez du mal à contrôler vos habitudes de dépense, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide. Notre équipe est là pour vous aider et vous offrir des conseils sur la façon de maintenir une expérience de jeu saine.

Organisations de soutien:

Nous collaborons avec diverses organisations dédiées à soutenir les individus touchés par le jeu problématique :

Aide au jeu en ligne Québec
Institut du jeu problématique de l'Ontario

Nous avons également des conseillers sur place disponibles deux fois par semaine, et des brochures d'information en anglais et en français sont facilement accessibles dans tous les lieux de service aux joueurs.

Ressources pour un jeu responsable:

Explorez notre liste complète de ressources conçues pour vous aider à naviguer dans le monde du jeu responsable :

Aperçu des statistiques et des signes d'alerte concernant le jeu problématique
Signes de comportement compulsif
Conseils pour gérer votre budget
Compréhension des cotes et des probabilités

Prenez le contrôle de votre expérience de jeu avec nous. Notre équipe est là pour vous soutenir à chaque étape, garantissant un moment sûr et agréable au Playground Poker Club Montréal.

Maintenir le contrôle de votre expérience de jeu

Reconnaître les signes de comportement compulsif :

Dépenses croissantes sur les jeux
Sentiment de culpabilité ou d'anxiété après avoir dépensé de l'argent
Cacher vos habitudes de jeu aux autres

Demandez du soutien si nécessaire :

Contactez notre équipe d'assistance par e-mail ou par téléphone
Consultez un conseiller au bureau des services aux joueurs
Profitez des ressources en ligne qui vous sont disponibles